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国内呼叫服务

4000-6000
陕西-西安 -雁塔区 |不限经验 |大学大专学历 |可接受应届生
五险一金 绩效奖金 交通补助 餐补 带薪年假 定期体检 年底双薪 免费班车 节日福利 高温补贴
2022-12-05 更新被浏览:
王经理 聊一聊
最近在线时间:2023-01-29 11:01
26份简历投递
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地址:陕西省西安市雁塔区中兴产业园南门
职位描述
招聘人数:5 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

工作地点:西安/深圳/成都  

实习生薪资:2.5-4K  正式工综合薪资:4-6K

岗位职责: 1、负责受理并响应客户通过热线、邮箱、官网等渠道申告的服务请求;客户服务请求主要指ZTE系统设备客户、客户代理方面的有关网络安装、工程服务、技术支持服务、维修服务、备件服务和维护服务的请求,包括技术咨询、故障报告、问题报告、协助请求、客户投诉和其他的客户反馈、意见和期望等; 2、负责关怀询问、跟踪未解决、核实漏登等回访任务。 3、负责ZTE系统终端产品客户有关产品性能、功能、政策的咨询解答,疑难投诉问题的受理跟踪解决,及售后指引; 4、负责协调公司服务资源,协助内部员工完成客户支持流程,如流程指引、代登单等; 岗位要求: 1、热情、耐心,对客户服务工作有强烈的从业愿望; 2、接受7*24小时倒班工作制; 3、普通话标准; 4、熟悉计算机操作,打字速度不低于40字/分钟。 

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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深圳市中兴云服务有限公司 深圳市中兴云服务有限公司,成立于2013年,总部设在深圳前海,注册资金5000万元,专注于提供共享服务解决方案。企业主要经营共享服务解决方案(咨询实施),包括呼叫共享、会议共享等。核心产品主要为呼叫云(呼叫共享):为大型企业提供呼叫中心系统实施及呼叫服务;会议云(会议共享):为大型企业提供会议服务。

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