任职资格:
1. 年龄18-30岁,男、女不限(男身高170厘米,女身高160厘米),普通话标准;
2. 身体健康,性格开朗具备亲和力,语言表达、理解能力强,吃苦耐劳,有责任心;具备良好礼貌、服务意识。
岗位职责:
1、确保以真诚微笑及良好的仪容仪表为每一位顾客服务,把所有顾客当作十分重要的人物来对待;
2、执行店内部门岗位开、关档程序;
3、确保顾客需要得到关注,随时留意工作区域并观察台面,在服务过程中给予顾客预见性服务;
4、尽可能记录客人姓名,职业,喜好;
5、充分了解酒水单和菜单上所有酒水、饮料与食物的内容;
6、充分了解部门经营、服务项目的消费形式和消费标准;
7、严格履行点单程序,收银程序;
8、管理营运物品,减少损坏和浪费;
9、礼貌、友善的处理顾客询问、投诉、赞扬,将顾客的任何表扬及投诉报告给主管;
10、充分理解企业员工手册并坚决执行其中的内容;
11、充分理解和拥护店内相关的防火,卫生,健康和安全的政策;
12、参加员工会议及相关活动,参加本部门或人力资源部组织的培训;
13、对店内所要求的本部门的任何功能上的变化做出积极的回应。
14、完成上级交代的其它任务。
福利及待遇:
1、薪资3000-5000 提成 全勤,社保五险、包吃住、生日福利、过节费、丰厚的年终奖。
2、公司提供广阔的晋升空间。
3、提供完善的培训体系和晋升体制。
工作地址:
西安市高新区高新二路
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